Dostava
Izdelki, ki so na zalogi, bodo dostavljeni v roku 1-3 delovni dni, šteto od dneva dokončne potrditve naročila. Prejeta naročila do 12. ure odpremimo še isti dan, razen med vikendi in prazniki. V spletni trgovini M&M Intercom nudimo dva načina dostave:
- osebni prevzem,
- GLS ali Gold Express dostavna služba.
1. Osebni prevzem
Izdelke, naročene v spletni trgovini, lahko osebno prevzamete v eni izmed naših poslovalnic (odvisno od izbora prevzema lokacije ob potrditvi naročila). Ko je naročeno blago pripravljeno za prevzem, vas o tem obvestimo na vašo mobilno številko ali preko elektronske pošte.
Ljubljana
Letališka cesta 33f,
1000 Ljubljana
T: 01 29 27 960
Maribor
T: 02 61 30 200
Črnomelj
Belokranjska cesta 13,
8340 Črnomelj
T: 07 29 27 900
2. GLS dostavna služba
Naročene izdelke v naši spletni trgovini dostavlja pogodben logistični partner, GLS dostavna služba. Praviloma se dostave vršijo v dopoldanskih urah, zato predlagamo, da za naslov dostave navedete naslov, kjer se v dopoldanskih urah nahajte. Vpišite tudi vašo telefonsko številko, saj se dostavljalec predhodno najavi o dostavi paketa.
Postopek dostave
Ko je paket odposlan, prejmete na vaš e-mail obvestilo (e-mail naslov, ki ste ga vnesli ob oddaji naročila), ki vsebuje predviden čas dostave in povezavo do spletne aplikacije, kjer lahko naknadno spremenite datum, naslov ali pa izberete dostavo v ParcelShop (paketna trgovina). GLS kurir vas bo pred prihodom poklical na vašo mobilno telefonsko številko, ki ste jo vnesli ob oddaji naročila in se z vami dogovoril o načinu dostave. V primeru, da vas kurir ni mogel priklicati in v primeru neuspešnega poskusa dostave vam pusti sporočilo o prispeli pošiljki. Na sporočilu je navedena številka paketa in telefonska številka GLS dostavne službe (01 500 11 90) ter njihov elektronski naslov (info@gls-slovenia.com). Na navedene kontaktne informacije se lahko obrnete in naročite ponovno dostavo paketa na vaš naslov ali pa se dogovorite, da vam paket dostavijo na drug naslov (kjer boste v času dostave dosegljivi).
Kako lahko prevzamem izdelke preko dostavne službe GLS?
- FlexDelivery Service - Fleksibilna dostava
Trije poskusi dostave! Ko je paket poslan, prejmete na vaš e-mail obvestilo, ki vsebuje predviden čas dostave in povezavo do spletne aplikacije, kjer se po želji lahko odločite o petih načinih dostave (dostava v ParcelShop (paketna trgovina), dostava na drug naslov, dostava v GLS depo, izbira drugega dneva dostave, pooblačanje drugega prejemnika paketa). Storitev se lahko naroči za vsak paket posebej.
-
Parcel Shop - Paketna trgovina
Prejemnik vnaprej izbere v katero enoto naj se paket dostavi. Seznam paketnih trgovin si lahko ogledate tukaj. Ko paket prispe v Paketno trgovino, GLS obvesti prejemnika preko elektronske pošte ali preko SMS obvestila. Prejemnik lahko nato prevzame paket v Paketni trgovini v roku 5 delovnih dni.
-
GLS Paketomat
V GLS Paketomatu je vaša pošiljka na voljo 24 ur na dan. Takoj, ko vam dostavimo paket v GLS Paketomat boste preko SMS sporočila ali elektronske pošte prejeli kodo za prevzem paketa. Plačilo na Paketomatih je možno zgolj s plačilno kartico. Seznam paktomatov si lahko ogledate tukaj.
V Sloveniji je že več kot 250 paketnih trgovin in 50 Paketomatov.
GLS Slovenija in plačilo po povzetju
Znesek naročenega paketa lahko GLS kurirju plačate ob dostavi na dva načina, z gotovino ali s kreditno / debetno kartico (Visa, Mastercard, BA, Maestro, Karanta). V primeru, da boste svoje naročene izdelke plačali s kartico, vam GLS dostavna služba zaračuna dodatno provizijo, ki znaša 1,43% od zneska odkupnine. Za storitev vam GLS kurir izda račun.
Dostavni pogoji veljajo samo znotraj Republike Slovenije.
2. Gold Express dostavna služba
Preko Gold Express dostvane službe pošiljamo pakete nad 50kg.