Vračilo blaga
Pri nakupu blaga ali storitve na spletu ali zunaj trgovine (po telefonu, kataloška prodaja, trgovski zastopnik na domu) ima kupec pravico odstopit od pogodbe, naročilo lahko iz kakršnegakoli razloga in brez obrazložitve prekliče ali vrne v 14 dneh. Pisno izjavo o odstopu od pogodbe lahko posreduje na sledeče načine:
- elektronsko preko spletnega reklamacijskega zapisnika
- po elektronski pošti na e-naslov shop@mm-intercom.si
- pisno na naslov M&M Intercom, d.o.o., Letališka cesta 33f, 1000 Ljubljana.
Rok za vračilo začne teči naslednji dan po dnevu, ko je potrošnik blago prejel. Strošek, ki ga ima kupec pri odstopu od pogodbe, je strošek vračila blaga. Kupec mora blago vrniti ponudniku nemudoma po odstopu, najkasneje pa v štirinajstih (14) dneh od odstopa od pogodbe. Zgolj vračilo blaga v roku za odstop, ki mu ni priložena odstopna izjava, se ne šteje za odstop od pogodbe.
Kupec mora blago vrniti ponudniku nepoškodovano, v nespremenjeni količini ter v originalni embalaži. Kupec mora izjavi priložiti kopijo računa in podatke o transakcijskemu računu, na katerega bo ponudnik vrnil sredstva. Vračilo bo izvedeno najkasneje v roku štirinajst (14) dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. V zvezi s tem se uporabljajo zakonske določbe Obligacijskega zakonika in Zakona o varstvu potrošnikov.